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Sommaire :

• Editorial
• La réforme médicale
• La restructuration de N et T
• 1984-1989 : les objectifs de la RATP

Sommaire :

• Éditorial
• Un nouvel ordinateur qui dessine
• Le nettoyement des bus
• Métro. Vidéo
• Interview du Président
• Orlybus
• La nouvelle grille horaire du RER
• Le terminal bus de Vincennes
• Bilan social 84
• Médecine et sport

Sommaire :

• Éditorial
• Exposition nationale du travail
• La révision budgétaire 1986
• Suivez le guide
• Caténaires : le train de l'obstination
• Noctambus
• Les chiens de la surveillance générale du métro
• TGV Atlantique
• L'alphabet social de la RATP
• Le service de gynécologie
• Le sens de la visite
• La casquette et l'écharpe
• Actualités
• Sport

Sommaire :

• Tick'épargne : l'écureuil se paie un ticket. Tick'épargne, une formule « maison » qui permet de mettre de l'argent de côté pour l'avoir devant soi, à partir du premier octobre. Intéressant.
• Parade pour un R312. En juin, pour accueillir le nouvel autobus R312, les anciens sont sortis du musée pour conduire la parade dans le quartier du Luxembourg. Ça méritait quelques photos souvenir.
• Paroles de conducteurs. Et si l'on parlait métier ? En juin dernier, 350 conducteurs ont engagé le dialogue avec les responsables du service FE.
• Autrement bus : libres propos. Autrement bus, c'est pour le 1er octobre. En attendant la date fatidique, nous vous livrons quelques témoignages sur la genèse de ce projet. A lire entre les lignes !
• Les fruits de Floréal. Ça porte un nom révolutionnaire, c'est de l'histoire, mais ça n'a rien à voir avec le bicentenaire. C'est l'entreprise à la recherche de sa mémoire collective à travers la vie et les métiers d'un dépôt de bus.
• Le tramway français standard. Il roule à Nantes et Grenoble. Bientôt il reliera Bobigny à Saint-Denis. Partout où il se trouve, il est un enjeu qui semble dépasser le problème du transport. Pour comprendre l'environnement de ce drôle de tram, ELL a enquêté à Grenoble et en Seine-Saint-Denis.
• Métro : la ligne blanche. Depuis quelques mois, la drogue cherche ses victimes dans le métro. Les dealers trouvent aussi sur leur chemin la police et les agents de la RATP.
• EAO : Zébule et le Professeur BDI. L'enseignement assisté par ordinateur fait des adeptes à la direction financière. Alors suivons les traces de Zébule et du Professeur BDI.
• Le plan d'entreprise, côté métro 1. Comment faire du plan d'entreprise un outil de travail concret pour des exploitants ? FE-division « métro 1 » donne l'exemple.
• Trafic : les affaires vont bon train. Le trafic se porte bien. Près de 5% de hausse en un an. Reste à savoir pourquoi.

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• Un Conte Danois : Après Amsterdam, Lisbonne, et Barcelone, ELL poursuit son tour d'Europe des capitales avec Copenhague.
• Les Agents Montent en Ligne : Propreté, signalétique, service aux voyageurs... La décentralisation se joue au quotidien sur la ligne 10.
• Des Médailles Qui Valent de l'Or : Interview des trois agents médaillés à Barcelone.
• Le Permis Point par Point : Réponses aux questions sur le permis et son évolution.
• Archives : La Mémoire Recomposée : La mission Archives réorganise et dépoussière le patrimoine écrit de la RATP.
• Pavillons Haut : Bernard Costes, machiniste à Pavillons, remporte le Bus d'Or de l'UTP.
• Au Soleil de Clichy : En 1994, une centaine de logements sociaux seront mis à la disposition des agents à Clichy.
• Reflex : Le portfolio de la RATP.
• L'Actualité : Deux SK pour Roissy.

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• Baptême en sous-sol : Le tunnelier de Météor, lancé en juillet, réalisera 4 500 m de tunnel en deux ans.
• Lyon-Bercy, c'est parti ! : L'ensemble immobilier Lyon-Bercy prend forme, avec une ouverture prévue en 1995.
• Toulouse : mission réussie : Le Val de Toulouse, une maîtrise d'œuvre coordonnée par Sofretu.
• La ronde des privés : Les sociétés de transport privées s'implantent en grande banlieue, un marché en plein essor.
• Qualité globale : La priorité, avec un projet global d'entreprise pour fédérer les actions qualité. Entretien avec Jean-Michel Barnier, délégué à la Qualité.
• Rendez-vous en ville : Lignes et centres Bus à la rencontre de leur jeune clientèle.
• Beau comme un pont neuf : Le pont Bir-Hakeim et l'arc de triomphe de l'île aux Cygnes retrouvent une seconde jeunesse.
• De la boutique à l'enseigne : La RATP réaménage les commerces du métro et du RER. Explications de Jacques Banaszuk, PDG de Promo Métro.
• Pavillons remporte le Bus d'Or 1993.
• Opération « Service compris » sur la ligne 74.
• Charlebourg en vidéo.
• Les résultats sportifs de l'été, 40 ans d'histoire de cars, Le métro s'y colle, Collectionneur dans l'âme.

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• Rendez-vous sur la 13. Des rencontres organisées sur les lignes 13 et 1 ouvrent le dialogue entre conducteurs et voyageurs.
• Un réseau qui maille. Le Schéma directeur de la région Île-de-France dessine un nouveau profil d’organisation des transports.
• Halte à la pollution. La RATP participe au plan d’alerte à la pollution en Île-de-France.
• La B s’engage. Pari RER, l’ensemble de la ligne B relève le défi de la qualité.
• La Défense au cœur. La mission Cœur Défense propose un réaménagement du complexe d’échange urbain de La Défense.
• Sacem, le retour d’expérience. Un meilleur suivi de Sacem grâce aux échanges mensuels entre les différents partenaires.
• Sur la voie, du neuf. Le point sur l’évolution du parc de matériel métro et RER.
• Dossier : La fraude sous contrôle. Mise en place de mesures pour lutter contre la fraude. Des expériences pionnières en la matière.
• Actualité : Le nouveau patron de la RATP. Des dommages-intérêts. Le métro, c’est tout un poème.
• Passionnément : Un champion de boxe française au GIPR. Diarmonie se distingue. Raid humanitaire au Liban.

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• Panoramiques : L'ouverture de la ligne D du RER
• Dans la ville : Un métro très aérien. Le programme de la RATP, en partenariat avec la Ville de Paris, pour revaloriser une architecture qui fait partie intégrante du paysage parisien.
• Aller-Retour : MP 89 : la meilleure façon de voyager. Comment concilier confort du voyageur et impératif d'exploitation ? Un test réalisé ligne 1 sur le MP 89 donne quelques pistes.
• Correspondance : Paris-Lisbonne : l'art de coopérer. Un céramiste portugais a décoré cet été la station Champs-Elysées-Clemenceau.
• Arrêt sur : Look 96 pour le MF 67. Les trains MF 67 de la ligne 9 font peau neuve. Par le menu, les étapes de leur transformation.
• Dossier : La RATP contre la pollution. La RATP s'engage activement dans la lutte contre la pollution atmosphérique, avec une convention "Bus propres" et des solutions techniques de dépollution déjà en cours.
• Parcours : Une conduite exemplaire. Depuis octobre 1993, le groupe de travail Sécurité de la ligne 4 se réunit tous les mois pour échanger questions et expériences.
• Parcours : Ces agents venus de la CEE. On peut être grec, italien ou portugais et travailler à la RATP, à condition d'être ressortissant d'un pays membre de la communauté européenne.
• Passionnément : Golfeurs, rendez-vous sur le green. Avec canne et sans bagage.
• Mémoire : Les archives à l'heure universitaire. Tout bon spécialiste de l'histoire des transports connaît le chemin qui mène aux archives de la RATP, un haut lieu de recherche.

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• Panoramiques : Améliorer le dialogue social
• Dans la ville : La RATP sur le chemin des écoliers. En partenariat avec l’Éducation nationale, la RATP a lancé l’action « Mon territoire, c’est ma ville » pour sensibiliser les collégiens à l’utilisation de la ville et de ses transports.
• Correspondances : Bus de substitution : continuité assurée. La RATP met en place des services de bus de substitution pour compenser les interruptions de trafic du métro et du RER, une initiative bien accueillie par les voyageurs.
• Aller-Retour : Taipeh roule en val. La première ligne de métro française a été installée à Taipeh en mars dernier. Systra a assuré la formation du personnel d’exploitation, marquant une étape importante.
• Arrêt sur : 2001, l'Odyssée du bus. 115 bus à plancher bas Agora-RVI vont équiper les lignes de la RATP, avec le premier exemplaire déjà arrivé aux ateliers de Championnet.
• Parcours : Urgences : ITA monte en lignes. Les équipes Urgences d'ITA assurent la maintenance quotidienne des lignes de métro. En juin dernier, elles ont reçu un trophée Qualité pour leur partenariat avec la ligne 3.
• Dossier : 1996 : trafic et recettes. À la fin juin, la RATP a enregistré une baisse de 1,8 % du trafic et 1,2 % des recettes. Les résultats des enquêtes sur les causes de cette désaffection révèlent l'insécurité, les grèves, les attentats, la fraude, et la déshumanisation du réseau comme principales préoccupations. En réponse, une campagne d'information humoristique sur les bus est lancée pour lutter contre la fraude.
• Dossier : Roissybus : embarquement immédiat. Lancée en 1992, la ligne Roissybus a su développer un service complet pour les voyageurs, grâce à l'implication des agents du centre de Flandre.
• Passionnément : Anne-Marie Giraud, machiniste sur la ligne Orlybus, est également ambulancière au 21e régiment du génie civil de Versailles.
• Mémoire : 100 ans de métro, 50 ans de RATP. La RATP fête un double anniversaire, avec au programme un colloque sur les transports, des expositions, et la rénovation des stations de la ligne 1, parmi d’autres événements.

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• Panoramiques. Ticket demi-tarif contre l'ozone.
• Dans la ville. Chouette, un nouveau Noctambus ! La RATP lance un réseau de bus de nuit unique pour les voyageurs et pour le personnel : Les Noctambus. Treize lignes partent de Châtelet et se prolongent en banlieue. Cinq autres circulent uniquement en banlieue. Pleins feux sur Les Noctambus.
• Correspondances. Tokyo, Berlin, Paris : les réseaux gagnants. La Vie du rail a passé au banc d'essai le réseau des transports de six métropoles mondiales. Tokyo arrive en tête, talonnée par Berlin et Paris. Zoom avant sur les résultats de ce tour du monde.
• Aller-Retour. Vélo, promo, métro. En partenariat avec les collectivités locales, la RATP a décidé d'étendre les parcs à vélos. Une façon de marier la bicyclette et les transports en commun et de valoriser l'image de l'entreprise auprès des voyageurs.
• Dossier. Le tram entre en Seine. Le tram serait-il le transport de l'avenir en Île-de-France ? Moderne, non polluant, rapide, silencieux, confortable, ponctuel... Les Franciliens ne tarissent pas d'éloges sur lui. Inauguré en juillet dernier, T2 connaît déjà une importante fréquentation. Devant ce succès, la RATP envisage l'extension de ses deux lignes T1 et T2 pour permettre le maillage de banlieue à banlieue, point noir du réseau des transports parisiens. A mode de transport nouveau, organisation du travail nouvelle. Le retour du tramway a nécessité la formation de machinistes, de régulateurs et de mainteneurs.
• Arrêt sur. Ligne 6 : un été en chantier. Les stations Corvisart, Glacière, Saint-Jacques et Denfert ont été fermées pour cause de rajeunissement des ouvrages d'art. Une révision qui a mis le viaduc à nu.
• Parcours. Tous pour la maintenance. Une équipe métro et maintenance vient de se voir décerner le prix de l'Implication 1997 pour avoir déjoué les pannes sur les trains immobilisés par le froid sur la ligne 8.
• Parcours. CCAS : des décompteurs qui comptent. Les décompteurs traitent les demandes quotidiennes de remboursement de frais médicaux et renseignent les agents par téléphone. A l'heure des décompteurs.
• Passionnément. Philippe Gueucier, conducteur sur la 13, chante en s'accompagnant à la guitare les ritournelles de son cru dans les maternelles.
• Mémoire. Le chat de la voisine retrouvé. Ecrit par un machiniste, René Lagary, et chanté par Yves Montand, Le Chat de la voisine a été remis au goût du jour par Jean-Michel Grandjean et son groupe Service public. Sur les traces d'une chanson.

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• Panoramiques : La RATP gagne un appel d’offres de La Poste, permettant aux facteurs de Ville de faire leur tournée en autobus. Tycia Paul, soprano, remporte le premier prix d'un concours de chant lyrique organisé par la RATP. La RATP lance la carte Imagine R, destinée à fidéliser la clientèle jeune (10-25 ans).
• Dans la ville : la RATP met en place des mesures de fidélisation pour sa jeune clientèle avec la nouvelle Carte Jeune.
• Correspondances : formation des mécaniciens tunisiens à la maintenance des bus, à la suite de la livraison de bus offerts par la RATP à la ville de Kébili.
• Dossier : retour sur le succès de la RATP pendant la Coupe du Monde, avec des préparatifs minutieux pour assurer un service sans faille. Les supporters étrangers ont particulièrement apprécié l'accueil sur les réseaux de transport parisiens.
• Ressources : un protocole d'accord est signé pour embaucher soixante personnes handicapées sur trois ans.
• Arrêt sur : le Terminal Point de Vente (TPV), qui gère la vente de titres de transport et accepte tous les modes de paiement tout en automatisant la comptabilité.
• Parcours : les mainteneurs du MF88 ont détecté une usure anormale des roues de guidage, entraînant la fermeture temporaire de la ligne 7 bis. Formation des secouristes à Sucy-en-Brie, qui transmettent leur savoir-faire à 1200 agents chaque année.
• Passionnément : Ali Belabbes, agent CSA de la ligne 9, participe aux 5e Jeux mondiaux des sapeurs-pompiers à Durban.

Sommaire :

• Panoramiques : Contrat plan État-région : priorité aux transports
• Dans la ville : La ligne 2 rénove son viaduc - Le kit fait sa rentrée
• Correspondances : Toronto accueille l'UITP
• Aller-Retour : La RATP joue la carte senior
• Ressources : 35 heures : le protocole d'accord
• Arrêt sur : Exercice sécurité à Châtelet-les-Halles
• Dossier : Nouvelle campagne de pub - Communiquer sur toute la ligne - Quatre questions à...
• Parcours : Caténairistes, les funambules de la nuit - Montmartrobus, les machinistes de la Butte
• Passionnément : William Wolff, le modéliste passionné - Les livres de la rentrée