A compter du 19/10/2009, par note générale n°2009-53 de la Présidence, les départements BUS, MRB et la Permanence Générale sont placés sous la pleine et entière responsabilité d'un Directeur Général Adjoint, référent opérationnel et quotidien (membre du COMEX) en charge des opérations de transport et de maintenance associées. Cette organisation existera jusqu'au 01/01/2023, date à laquelle, dans le cadre de la transformation de grande ampleur de l'entreprise, une nouvelle organisation du Groupe RATP est mise en place.

Ex. Département BUS et MRB devenus par fusion le 01/07/2020, la Business Unit Réseaux de Surface (BU RDS) afin de préparer le réseau Bus à l'ouverture à la concurrence.
Le 01/01/2023, par note générale de la Présidence, la BU RDS intègre la BU TRAM en charge de l'exploitation du réseau de tramway dans le cadre d'une Business unit spécifique.