Zone des éléments
Identifiant
SP RAP1
Titre
Qualité du Service
Date(s)
Types of resource
Languages
Sujets
Lieux
Noms
Conditions d'accès
Localisation physique
Description
• 50.1 La qualité du service du métro - son appréciation par la clientèle (1989)
• 52.2 L'accueil de la RATP | Éléments d'enquête (1976)
• 52.3 L'information à la RATP | Enquête auprès du personnel - compte-rendu des réunions (1976)
• 51.1 Les métiers de la RATP - IG 468A (2001)
• 55 Fondation RATP pour la Citoyenneté | Bilan 2001 (/)
• 64 Besoin et attentes des seniors par rapport à la RATP et aux ateliers mobilité : Rapport d'étude qualitative (2005)