Zone des éléments
Identifiant
Titre
Date(s)
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Type Mime (Internet Media Type)
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Noms
Conditions d'accès
Localisation physique
Description
Sommaire :
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On en parle
Une nouvelle organisation au département du matériel roulant Bus (MRB), le développement durable à la RATP, et la sécurité des agents dans les bus. -
Repères
Plébiscite pour Navigo : 97% des abonnés à Intégrale plébiscitent le passe Navigo. -
Sur le vif
La prévention en pictos : Des « pictos-images » conçus par le département SEC pour les personnes chargées du nettoyage. Objectif : une meilleure prévention. -
Dossier
RATP-STIF : Le contrat 2004-2007 : L'engagement renouvelé entre la RATP et le STIF repose sur des modalités de fonctionnement éprouvées. Le contrat vise la qualité du service offert au voyageur. -
Arrêt sur images
La maintenance en portraits : Des photographies des hommes et des femmes de MRB, offrant une vision vivante du monde de la maintenance. -
Dans la ville
La propreté en ligne de mire : Les agents de la ligne 5 ont recueilli les opinions et suggestions des voyageurs sur la propreté du réseau. -
Ressources
Organisation et service : Les démarches qualité se sont multipliées au sein de l'entreprise, avec des certifications ISO et NF Service pour assurer une meilleure organisation et service.