2004-05 - Mai 2004 (n°139)

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Identifiant

2004-05

Titre

Mai 2004 (n°139)

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      Sommaire :

      • On en parle
        Du 16 au 19 juin prochain, se tiendra le premier salon européen de la mobilité, « Transports publics 2004 » à la porte de Versailles. La RATP pilote un projet de recherche européen, découvrez ses enjeux. Le 8 avril, une menace d'attaque terroriste dans le RER A interrompait le trafic.

      • Dossier
        À l'écoute des consommateurs : En 1996, la RATP a signé un protocole de concertation avec dix-sept associations de consommateurs. Présentation d'une démarche fondée sur le dialogue et la confiance.

      • Repères
        Imaginez lauriers de campagne : Résultats de la nouvelle campagne « Vivez 13 ans de bonheur ».

      • Arrêt sur images
        Appuis béton pour le pont de Charenton : Le pont de Charenton s'est offert des appareils d'appui tout neufs.

      • Dans la ville
        Rouler vers le printemps : Roue libre, le service vélo de la RATP propose des balades thématiques.

      • Ressources
        Les clés de la nouvelle numérotation : Une numérotation téléphonique menée par les départements Patrimoine et SIT se met en place progressivement dans l'entreprise.

      • Panoramiques
        La preuve par quatre : Quatre visuels, quatre preuves développées par la RATP pour un service plus fiable, plus facile, plus attentionné.

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