Zone des éléments
Identifiant
1988-05
Titre
Mai 1988 (n°112)
Date(s)
Types of resource
Languages
Type Mime (Internet Media Type)
application/pdf
Sujets
Lieux
Noms
Conditions d'accès
Localisation physique
Description
Sommaire :
- Interconnexion : la SNCF se branche à l'ouest. La ligne A du RER pousse jusqu'à Cergy-Pontoise en attendant de rejoindre Poissy en 1989.
- La Régie au féminin plurielles (2° partie). Après l'historique, l'enquête continue avec un exemple vécu : le salaire. Parmi d'autres exemples possibles, il montre que décréter l'égalité est nécessaire mais pas toujours suffisant et que la responsabilité est partagée.
- PCS : une information difficile. L'ensemble des stations de métro est désormais équipé du système PCS. Cela facilite l'information du public... En théorie du moins !
- Javel : attention école. Quand un atelier du métro se transforme en salle de travaux pratiques pour de futurs bacheliers.
- Téléphonistes : la qualité en bout de ligne. Le groupement ST-DLT s'engage dans une démarche originale de qualité de service. Objectif : améliorer le service rendu en se plaçant à l'écoute des « clients » du groupement.
- Les usagers face à la grève. Les réactions des voyageurs après les conflits sociaux de l'hiver 1987 à la SNCF et à la RATP.
- Tétanos : FR combat l'indifférence. Une campagne originale d'information sur les risques du tétanos.