1989-07 - Juillet 1989 (n°123)

Sommaire :

• Quand FR fait MOF : Un titre de « meilleur ouvrier de France », c'est bon pour le lauréat et aussi pour l'atelier.
• Agent heureux, client heureux : Une démarche « Qualité » vient d'être engagée par le Service de l'exploitation du réseau ferré.
• Les sous-stations au musée : 20 ans après la disparition de la dernière sous-station électrique, le service leur rend hommage en créant un musée : des machines, bien sûr, mais qui veulent rappeler un métier, une ambiance.
• La sécurité en question : En cinq mois, les statistiques de sécurité se sont inversées, après 4 années de baisse. Ce qui progresse le plus, ce sont les agressions violentes contre les voyageurs et le personnel. ELL ouvre le dossier par un constat et des témoignages. Dans les prochains numéros, des mesures actuellement en préparation seront présentées.
• Studio K9 : Les machinistes arrivant dans un nouveau dépôt seront accueillis par la présentation d'un audiovisuel.
• Monsieur super : Le rôle d'un correspondant SUPER (suggestions du personnel). Celui de NB, service des bâtiments, vous livre ses recettes.
• Savoir être et savoir faire : Pour mieux dialoguer et communiquer avec les voyageurs, une nouvelle formation pour les agents de station.
• Actu'ELL : En bref et en photographies, l'actualité du mois en 3 rubriques : Nouv'ELL, Telqu'ELL, Vous et ELL.