Affichage de 24313 résultats

Sommaire :

• Éditorial de M. Philippe Essig, directeur général
• Le plan 1983-1987
• Les hommes, l'événement
• L'achat de deux turbines à gaz
• Une année de changement
• Dossier : la fraude dans le métro
• Tarification : du nouveau
• Le prolongement de la ligne 7 au Kremlin-Bicêtre
• Chantier RATP rue Auber
• Informations sociales
• USMT
• Le Festival Estival de Paris

Sommaire :

• On en parle : Les sujets d'actualité
  Trois thèmes commentés par des spécialistes : le management de proximité, le PIL certifié ISO 9001 (Projets et Ingénierie de lieux) et la campagne expérimentale « Visons la propreté » menée sur la ligne 5.

• Repères : Bilan positif - Contrat STIF-RATP
  Bilan du contrat signé entre le STIF et la RATP pour les années 2000-2003, en chiffres.

• Sur le vif : Les héros sortent de leur bulle
  Les voyageurs recevront cette année les meilleurs vœux de leurs personnages de BD préférés : Agrippine, Gai Luron, Lucien, etc.

• Dossier : Mobilien, un projet visant à répondre aux nouvelles attentes des voyageurs en matière de transport collectif. Ce réseau dense de lignes de bus et de pôles intermodaux, inscrit dans le Plan de Déplacements Urbains de l'Île-de-France, ressemble au métro parisien.

• Arrêt sur images : Histoires de métro
  Deux nouveaux parcours culturels dans le métro, sur les traces de célébrités.

• Dans la ville : Le futur réseau sur le web
  Sur le site internet Extension Réseau, l'internaute pourra trouver toutes les informations sur les transports des années 2000, avec des détails sur les projets futurs.

Sommaire :

• On en parle : Les sujets d'actualité
  Au cœur de l'actualité, quatre thèmes commentés par des spécialistes : la présentation d'Equival 38, filiale de RATP France et de Transdev, l'évolution du service Bus baptisé « la Bus Attitude », le projet de Microbus et le plan Atlas.

• Dossier : Les nouveaux enjeux de l'information
  Dans le cadre du Service Attentionné, l'information joue un rôle clé. Statiques, dynamiques ou numériques, tous les médias sont mis à contribution pour fournir aux voyageurs les réponses à leurs questions. Le défi reste de gérer le flux croissant des messages pour garantir une information efficace.

• Repères : Regard des élus franciliens sur la RATP
  Résultats d'une enquête sur leurs attentes et leurs satisfactions.

• Sur le vif : Le contrôle service bus prime
  Le site réalisé par des agents du CSB a reçu le prix de l'Implication 2002.

• Sur le vif : Le nouveau service Tram tient la route
  À la rencontre des équipes du Nouveau Service Tram (NST).

• Arrêt sur images : Pari(s) nocturne réussi
  Les noctambules ont pu prendre le bus durant la Nuit blanche offerte par la Ville de Paris.

• Dans la ville : Coup de pouce pour la ligne 111
  Les maires de Saint-Maurice et de Charenton ont participé financièrement au prolongement de la ligne.

• Ressources : Le régime spécial de protection sociale
  Présentation des améliorations apportées dans le cadre du nouvel accord.

• Passionnément : Jeux de rôle et bonne conduite
  Entre théâtre et département Bus, portrait de Jean-Claude Za.

Sommaire :

• Au coeur de l'actualité : La réforme des structures du pôle Industriel, L'appel d'offres remporté par RATP International, L'organisation de la nouvelle filiale RATP France, Le forum sûreté de fonctionnement
• En route pour l'euro : L'euro arrive, l'euro est là. La RATP s’y prépare depuis trois ans et tous les agents se sont mobilisés pour le grand rendez-vous du 1er janvier 2002. Comment ont été formés les hommes ? Comment ont été adaptés les équipements ? Retour sur un chantier sans précédent qui devrait permettre aux voyageurs un passage à l'euro en douceur.
• Repères : Des goûts et des couloirs. Selon une récente enquête, les Franciliens apprécient les nouveaux couloirs de bus aménagés à travers la capitale.
• Sur le vif : Le machiniste à la voie libre. Pas de doute, les banquettes installées dans les couloirs de bus font gagner du temps. Un conducteur témoigne.
• Sur le vif : MES et M2E sur la 9 : Les agents coopèrent. Grâce à eux, le service sur la ligne s’est nettement amélioré : ils ont reçu le prix de l’Implication.
• Arrêt sur images : Faites des cadeaux maison ! Les fêtes approchent ! Découvrez tous les nouveaux produits dérivés.
• Dans la ville : Mobil-homme. Le développement des téléphones mobiles transforme les comportements jusque dans le métro. Une enquête permet de faire le point sur cette évolution.
• Ressources : Le treizième mois : de l'accord à l'application. La "prime de gestion-treizième mois partiel" entre en vigueur ce mois-ci.
• Passionnément : Régine, la dentellière. Chargée de relation avec le Comité régie d'entreprise, Régine Jaillet croque la vie à pleine dentelle...

Sommaire :

• Panoramiques : On en parle, Les sujets d'actualité, Au cœur de l'actualité, quatre thèmes commentés ce mois-ci : l'expérimentation du tramway sur pneus, la démarche du Service Attentionné aux voyageurs, le poste de commandes centralisées de la ligne 4 et les ateliers d'initiatives entre les voyageurs et les acteurs de la ville.
• Repères : Une fidélisation payante, La RATP développe des contrats de services personnalisés pour fidéliser la clientèle d'Imagine "R", de Paris Visite et de la Carte Intégrale.
• Sur le vif : Héros de conduite, Éric Roy est le vainqueur du dernier Challenge Bus, qui s'est déroulé à Aubervilliers le 23 septembre.
• Maîtres du territoire, Une équipe de dix agents volontaires issus des gares et du contrôle se consacre totalement à la maîtrise du territoire sur la ligne A.
• Dossier : Le boom du tram, Depuis le 21 septembre, les lignes Ti et T2 sont certifiées NF Service, une première pour un pays de l'Union européenne. Le tramway connaît un grand essor et il part reconquérir les espaces publics en région parisienne comme en province. Les villes de Montpellier, Nantes, Orléans et Strasbourg se sont déjà converties au tramway. Bordeaux, Lyon, Marseille et Valenciennes s'y préparent activement.
• À la loupe : KCVP : La vitesse apprivoisée, Afin de renforcer la sécurité ferroviaire, la RATP a mis en place un système de contrôle continu de la vitesse — KCVP— sur le tronçon Gare-du-Nord-Châtelet de la ligne B.
• Dans la ville : Une parure de perles à Palais-Royal, Le « Kiosque des noctambules », la nouvelle bouche de métro de Palais-Royal-Musée-du-Louvre située sur la place Colette, vient d'être inaugurée.
• Ressources : Tick'épargne, le bon placement, Tick'épargne, le plan d'épargne d'entreprise permet aux salariés de l'entreprise de se constituer une épargne sûre.
• Passionnément : Jean-Pierre, artiste-pêcheur, Technicien supérieur au département MRF, Jean-Pierre Bleyer a choisi d'allier pêche, sculpture et peinture. Il s'est lancé dans l'art de l'ichtyotaxidermie.

Sommaire :

• Panoramiques : Centenaire du métro, c'est parti !

• Dans la ville : Ligne 14 de Madeleine à Saint-Lazare
  Les travaux se poursuivent sur la ligne 14 afin de relier fin 2003 Madeleine à Saint-Lazare. Elle augmentera son trafic d'environ 50 % grâce aux cinq cent cinquante mètres supplémentaires.

• Dans la ville : La culture prend ses marques
  Le métro dévoile sa dimension culturelle. Espaces, notices, panneaux invitent les clients à voyager en s'instruisant.

• Correspondances : Orlyval, certifié « Service »
  Le premier Val (véhicule automatique léger) au monde à avoir obtenu en juin la certification de service est francilien : il s'appelle Orlyval et assure depuis 1991 la desserte de l'aéroport d'Orly, sur la ligne B du RER.

• Aller-Retour : Dépositaire, un vendeur de qualité !
  La RATP a signé une charte qualité de service avec les dépositaires-cafés-tabacs, librairies et points de presse. Un partenariat qui doit redynamiser son deuxième réseau de vente.

• Ressources : Préparer sa retraite
  La retraite exige quelques préparatifs. Comment s'organiser ? Quelles démarches effectuer ? La marche à suivre.

• Dossier : L'organisation pour de nouvelles orientations
  Jean-Paul Bailly a été reconduit dans ses fonctions de président-directeur général de la RATP. Entre Les Lignes présente à cette occasion la nouvelle organisation de la direction générale et les nouvelles orientations de l'entreprise. La direction générale assure de manière collégiale le pilotage et le contrôle stratégiques de l'entreprise. Le portrait des cinq membres de cette direction.

• Dossier : Zoom sur la nouvelle direction générale

• Arrêt sur : La rentrée Guimard
  La rénovation des entrées Guimard est lancée. Zoom avant sur celle de la porte Dauphine et de sa libellule.

• Parcours : Des bus au gaz pour Créteil
  Trois lignes du centre bus de Créteil roulent depuis septembre au GNV (gaz naturel pour véhicule). Un changement accueilli favorablement par les machinistes et les voyageurs.

• Parcours : Des contrats de qualification en or
  Deux jeunes ont bénéficié d'un contrat de qualification pour entrer à la RATP. Ils sont aujourd'hui opérateurs aux ateliers ITA-AMI.

• Passionnément : Jean-Claude Lasalle, agent de maîtrise au centre de Thiais, est aussi machiniste bénévole à l'Amtuir. Il est de toutes les sorties.

• Qu'est-ce qu'elle disait Zazie ?
  Zazie, c'est le nom de la célèbre héroïne du roman de Raymond Queneau : Zazie dans le métro. Son nom est à jamais associé au métro. À lire ou à relire.

Sommaire :

• Voter aux élections professionnelles
• Journée sans voitures : piste à suivre
• Après le tag, la rayure : le nouvel envahisseur
• Parfum de métro : le parfum dans le métro pour améliorer l'hygiène
• Un tram-train à Mulhouse : un nouveau mode de transport sur rail et sur route
• Service social, mode d'emploi : le service social pour les agents de la RATP
• A l'heure de l'euro : préparation de la RATP au passage à l'euro
• Le compte à rebours : préparation des équipements pour l'euro
• Trois questions à... : inauguration de la ligne 14 le 15 octobre
• Mainteneurs : la connaissance partagée, formation à Val-de-Fontenay
• Les conductrices repartent du bon pied : test des chaussures de travail 100% féminines
• Ghislaine Blot, responsable de secteur Est RER ligne A : étude du bel canto depuis l'âge de 13 ans
• Mémoire : chronique des événements