Sommaire :
- Athènes, Étape Européenne : Avec le soutien financier de la CEE, Athènes lutte contre la pollution mais doit réduire son déficit.
- Efficacité : La Déc Plus Ultra : La démarche d'efficacité collective à l'atelier MRF en Italie, avec un gain de productivité de 20 %.
- Le SK en Toutes Lettres : Les agents de station dans une gare pas tout à fait comme les autres.
- Le Coup d'Œil du Pro : Daniel Lamotte, contrôleur qualité sur les chaînes de RVI à Vénissieux.
- Dialogue Social et Respect du Voyageur : Comment concilier dialogue social et respect des voyageurs ? Interview de Jean-Paul Bailly et réactions syndicales.
- Reflex : Le portfolio de la RATP.
- L'Actualité : Le point sur Autrement Bus à La Défense, Courbevoie et Puteaux.