application/pdf 2002-11 http://ratp.histolab.fr/index.php/novembre-2002-n-125 Sommaire : - On en parle : Les sujets d'actualité Au cœur de l'actualité, quatre thèmes commentés par des spécialistes : la présentation d'Equival 38, filiale de RATP France et de Transdev, l'évolution du service Bus baptisé « la Bus Attitude », le projet de Microbus et le plan Atlas. - Dossier : Les nouveaux enjeux de l'information Dans le cadre du Service Attentionné, l'information joue un rôle clé. Statiques, dynamiques ou numériques, tous les médias sont mis à contribution pour fournir aux voyageurs les réponses à leurs questions. Le défi reste de gérer le flux croissant des messages pour garantir une information efficace. - Repères : Regard des élus franciliens sur la RATP Résultats d'une enquête sur leurs attentes et leurs satisfactions. - Sur le vif : Le contrôle service bus prime Le site réalisé par des agents du CSB a reçu le prix de l'Implication 2002. - Sur le vif : Le nouveau service Tram tient la route À la rencontre des équipes du Nouveau Service Tram (NST). - Arrêt sur images : Pari(s) nocturne réussi Les noctambules ont pu prendre le bus durant la Nuit blanche offerte par la Ville de Paris. - Dans la ville : Coup de pouce pour la ligne 111 Les maires de Saint-Maurice et de Charenton ont participé financièrement au prolongement de la ligne. - Ressources : Le régime spécial de protection sociale Présentation des améliorations apportées dans le cadre du nouvel accord. - Passionnément : Jeux de rôle et bonne conduite Entre théâtre et département Bus, portrait de Jean-Claude Za. http://ratp.histolab.fr/uploads/r/null/5/4/0/540ffbc7fecb202d9cfd05ebd5bcea8f8803f6ff1dc026d294191d69a0577eaf/FRAHRATP_PER002_200211_n125.pdf 2024-12-05 00:31:18 2024-12-05 11:53:20