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    <title>Novembre 1999 (n°95)</title>
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      <abstract type="description">Sommaire :
- Panoramiques : Centenaire du métro, c&#039;est parti !

- Dans la ville : Ligne 14 de Madeleine à Saint-Lazare
  Les travaux se poursuivent sur la ligne 14 afin de relier fin 2003 Madeleine à Saint-Lazare. Elle augmentera son trafic d&#039;environ 50 % grâce aux cinq cent cinquante mètres supplémentaires.

- Dans la ville : La culture prend ses marques
  Le métro dévoile sa dimension culturelle. Espaces, notices, panneaux invitent les clients à voyager en s&#039;instruisant.

- Correspondances : Orlyval, certifié « Service »
  Le premier Val (véhicule automatique léger) au monde à avoir obtenu en juin la certification de service est francilien : il s&#039;appelle Orlyval et assure depuis 1991 la desserte de l&#039;aéroport d&#039;Orly, sur la ligne B du RER.

- Aller-Retour : Dépositaire, un vendeur de qualité !
  La RATP a signé une charte qualité de service avec les dépositaires-cafés-tabacs, librairies et points de presse. Un partenariat qui doit redynamiser son deuxième réseau de vente.

- Ressources : Préparer sa retraite
  La retraite exige quelques préparatifs. Comment s&#039;organiser ? Quelles démarches effectuer ? La marche à suivre.

- Dossier : L&#039;organisation pour de nouvelles orientations
  Jean-Paul Bailly a été reconduit dans ses fonctions de président-directeur général de la RATP. Entre Les Lignes présente à cette occasion la nouvelle organisation de la direction générale et les nouvelles orientations de l&#039;entreprise. La direction générale assure de manière collégiale le pilotage et le contrôle stratégiques de l&#039;entreprise. Le portrait des cinq membres de cette direction.

- Dossier : Zoom sur la nouvelle direction générale

- Arrêt sur : La rentrée Guimard
  La rénovation des entrées Guimard est lancée. Zoom avant sur celle de la porte Dauphine et de sa libellule.

- Parcours : Des bus au gaz pour Créteil
  Trois lignes du centre bus de Créteil roulent depuis septembre au GNV (gaz naturel pour véhicule). Un changement accueilli favorablement par les machinistes et les voyageurs.

- Parcours : Des contrats de qualification en or
  Deux jeunes ont bénéficié d&#039;un contrat de qualification pour entrer à la RATP. Ils sont aujourd&#039;hui opérateurs aux ateliers ITA-AMI.

- Passionnément : Jean-Claude Lasalle, agent de maîtrise au centre de Thiais, est aussi machiniste bénévole à l&#039;Amtuir. Il est de toutes les sorties.

- Qu&#039;est-ce qu&#039;elle disait Zazie ?
  Zazie, c&#039;est le nom de la célèbre héroïne du roman de Raymond Queneau : *Zazie dans le métro*. Son nom est à jamais associé au métro. À lire ou à relire.</abstract>
  
  
  
  
  
  
  
  
  
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