application/pdf 1996-02 http://ratp.histolab.fr/index.php/fevrier-1996-n-58 Sommaire : - Panoramiques : Accord salarial : un investissement sur l'avenir - Dans la ville : Qui sont les nouveaux pauvres ? Chaque hiver, les SDF sont plus nombreux sur les réseaux. La RATP doit trouver des solutions pour les aider. - Aller-Retour : Invitation aux voyages. La RATP lance sa nouvelle campagne publicitaire « Il y a mille façons de parcourir la ville avec la RATP » pour promouvoir les déplacements de loisirs des Franciliens. - Dossier : La qualité à la RATP. La création en 1993 d’une délégation générale à la qualité et la signature de la charte Qualité Île-de-France marquent un tournant. Tour d’horizon des actions qualité mises en place pour améliorer le service aux clients. - Arrêt sur : Ivry sous haute surveillance. Des travaux importants sont réalisés en 1984 pour consolider la station Mairie d'Ivry après la découverte de fissures. - Parcours : SOS relevage. L’équipe de relevage de Choisy travaille 24h/24, 7j/7, un métier exigeant en savoir-faire et esprit d’équipe. - Parcours : Le maestro s'en va. Jacques Mas prend sa retraite après vingt ans à la tête des formations musicales de la RATP. - Passionnément : Ils fabriquent, échangent, exposent, achètent, et vendent des modèles réduits de voitures et de camions. Bienvenue dans le club des passionnés de miniatures. - Mémoire : Un agent nommé Verlaine. Georges Auguste, fils de Paul et Marie Mauté, fut surveillant de quai à la Compagnie et est lié au poète Verlaine. http://ratp.histolab.fr/uploads/r/null/6/7/a/67afcc1664f5d89eebb62217c03591a7dacf767911ea5f097e5b36318877e1dc/FRAHRATP_PER002_199602_n58.pdf 2024-11-28 01:56:06 2024-11-28 10:52:50