application/pdf 1991-12 http://ratp.histolab.fr/index.php/decembre-1991-n-17 Sommaire : - La Qualité sur le Contact : L'Espace Santé ouvre ses portes à Lachambeaudie, avec des correspondants prévention sécurité nommés à Pleyel et dans chaque dépôt de bus. - Raymond le Jardinier en Actions : Portrait de Raymond, un agent qui taille les arbustes et rosiers sur la ligne B du RER. - Renouer avec la Justice : Les recours judiciaires des agents suite à une agression, avec un exemple concret. - Les Rencontres de la « 2 » : Tables rondes entre voyageurs et agents pour améliorer l'information en ligne. - La Maintenance du RER Relève le Défi : Les ateliers adaptent leurs méthodes pour assurer un service de qualité aux voyageurs. - Mon beau sapin's : l'arbre aux pins. - Reflex : Le portfolio de la RATP. - L'Actualité : Les nouvelles de la RATP en bref. http://ratp.histolab.fr/uploads/r/null/3/c/9/3c9ccfc1b1c01c213e59bbe4513ecc30e6d6e65e34e31576457896ff7002dd22/FRAHRATP_PER002_199112_n17.pdf 2024-11-27 01:58:24 2024-11-28 06:54:48