application/pdf 2003-04 http://ratp.histolab.fr/index.php/avril-mai-2003-n-129 Sommaire : - On en parle : Les sujets d'actualité Des spécialistes commentent l'actualité de l'entreprise autour de trois thèmes : les nouveaux enjeux de l'unité Installations locales du transport voyageurs (ITV), l'instauration d'une prime au tour sur la ligne 4, et les chiffres de l'insécurité sur les réseaux. - Repères : La relation clientèle à distance Trois enquêtes permettent d'analyser la qualité de ces relations en plein essor. - Sur le vif : Profession mécanicienne Christine Pederancino a toujours aimé la mécanique. Elle fait partie, aujourd'hui, des équipes MRB au centre bus de Lagny. - Sur le vif : Le réseau bus « On Line » Des sites Internet investissent les centres bus. Paroles des premiers internautes. - Dossier : 2003 : L'année du handicap 2003, année européenne des personnes handicapées. Du protocole sur l'emploi à la mission accessibilité, contribution des différents acteurs de l'entreprise à cette grande cause nationale. - Arrêt sur images : Tous à l'abri Avec le mobilier urbain, le design est entré dans le paysage des villes. La preuve avec un petit tour de France. - Dans la ville : Multimodalité et mobilité à l'heure espagnole Le 55e congrès mondial de l'UITP s'est tenu à Madrid sur un thème cher à cette capitale en pleine expansion. - Ressources : UITP : Fiche technique - Passionnément : Le bonheur est sous la mer Le grand bleu de Gilles Clarens, chargé d'affaires, est peuplé de requins-baleine, de bancs de corail et d'épaves fantastiques. http://ratp.histolab.fr/uploads/r/null/3/2/d/32dbb4bf13853048b88abc09829fb23fff25c51b3ff10e439470991d808e9d0a/FRAHRATP_PER002_200304_n129.pdf 2024-12-05 02:19:16 2024-12-05 11:58:07